【 レザーファッション・プライバシーポリシー 】
声明
レザーファッションは、お客様の立場で発想し、常にお客様にご満足いただけるよう努めております。そのためには、お客様から信頼をいただくことが何よりも大切であり、お客様の「個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。
ご希望されていないお客様のメールアドレスにメルマガ、DMを送るような迷惑行為は 決していたしません
1.情報の収集とその使用
登録に関して
このサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。またコンテンツの中には青少年に悪影響を及ぼす類は一切ありません、ご家族で安心して閲覧いただけます
。
情報の補足に関して 当店では、収集した個人情報に他の情報源からの情報を補足するといったことは行っていません。
注文書における情報収集について
注文書では、お客様からの情報を求めます。ここではお客様は発送や連絡に関する情報(名前や住所e-mail、送り先など)と、クレジットを利用される場合はクレジットカード情報(クレジットカードNoやその期限など)を提供していただく必要があります。
クレジットカード情報収集に際しましてはSSLを使用しております これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じるために使用される目的により収集されるもので、それを無断で2次利用したり他人に開示することは一切ありません。
【収集内容】
支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができかねます。
・氏名(必須)
・Email(オンライン注文の場合は必須)
・住所(必須)
・電話番号(必須・携帯可)
・郵便番号(可能な限り登録を希望)
Emailのない方におかれましては、FAXにてのご注文に限らさせていただきます。
お客様の声投稿では、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものをページ上にて公開をしますが、無断で2次利用したりすることは一切ありません。
【収集内容】
・氏名(必須・非公開)
・Email(必須・非公開)
・電話番号(必須・非公開)
・在住都道府県(公開する場合あり)
・ニックネーム・イニシャル(公開する場合あり)
・商品の感想(公開する場合あり)
問い合わせ等について
レザーファッションは、問い合わせフォームで、ユーザーからの各種お問い合わせを受けます。この際、回答や連絡のための情報(お名前、E-mailアドレス)を求めます。
ユーザーからのメッセージ全てに目を通し、できるだけ24時間以内にお返事さしあげるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。
また、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。
2.情報の利用
クッキーについて
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、当サイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられます。レザーファッションは不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。
(当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
ウェブビーコンについて
レザーファッションではお客様PCに第三者のプログラムによるウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データを送付し、Webサイトの利用状況の把握・分析等のため使用しますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。
ログ・ファイル について
レザーファッションではアクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的ではありません。
3.情報の共有
第三者による仲介について
レザーファッションはオーダーの配送には外部の運送業者(おもに佐川急便便)を使用し、商品とサービスの提供に対する料金決済には代金引換を採用する運送会社、決済システム提供会社(クロネコ@ペイメント)、ショッピングカート提供会社(Eストアー)を使用、メールマガジン配信にはメールマガジン配信代行会社(コンビーズ)を使用します。
またこれらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。
4.情報のセキュリティ
セキュリティポリシーについて
お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。
レザーファッションの登録注文書において重要な情報(クレジットカードNoのような)書き入れる事を求める場合、その情報はクロネコ@ペイメントにより暗号化され、保護されます。当店はオンラインでの重要情報保護のために心砕く一方、オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。上記のような重要情報だけでなく、当店がお客様から得た全ての情報は、当店での使用に限定されています。また、全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、日常的な教育指導が行われます。
5.情報の保管と破棄
クレジットカード情報の保存と破棄について
当店では安全を考え、お客様のクレジットカード情報の管理をクロネコ@ペイメントに委託し、これらの情報に対して当店もアクセスできないようになっております。またクロネコ@ペイメントもこれらの情報にたいしてのアクセス権限はもちあわせていません。くわしくは右記をご覧下さい。
ご注文クレジットカード情報はお手数ですがその都度ご入力をお願いします。
6.お客様からのご登録内容に関する通知
情報の開示やご登録内容変更・利用停止について
ご自身の情報の開示を希望される場合や当店のデータベースに登録されている情報(前回ご注文時の情報)に変更があった場合、また情報の利用停止を希望される場合は当店へe-mail、若しくはお電話、FAXでお知らせいただければ(変更については新規情報でのご注文でも可)、迅速に対応させていただきます。その際、ご本人認のため、
[お名前][お電話番号][e−メールアドレス][概ねの最新ご注文期日]といった情報をお伺いすることがあります。
7.プライバシーに関する方針やルール変更について
変更の通知
当店がプライバシー保護規約を変更する場合、プライバシー保護規約ページで変更を
公表いたします。その際、当店が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報
開示にいたる事情がお分かりいただけます。
いかなる場合でも当店は、収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合には、このページでお知らせします。このような変更を了解するかどうかの選択権はお客様が有しており、了解できない場合は下記連絡先までお申し出ください。
8.情報開示に関する免責事項
法的免責事項
当店では、個人情報の保護に全力を尽くしますが、法より求められた場合、個人情報を開示することがあります。これは訴訟手続き、裁判所命令または法手続きに従う為
に行います。
9.お問い合わせ
レザーファッションでは、プライバシーステートメントについての皆様のご意見、ご感想をお待ちしております。
お問い合わせ先
本社レザーハウス
高知県高知市旭町3丁目61-1
TEL088-8252095
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